Lieferbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Lieferbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop der WP Wüppis Pellets GmbH getätigt werden.

WP Wüppis Pellets GmbH
Westruper Straße 60
32351 Stemwede
Deutschland

Telefon: +49 157 74851900
E-Mail: info@shopwpwuppis.de

2. Liefergebiet

Wir liefern unsere Produkte innerhalb Deutschlands.

Unser Sortiment umfasst insbesondere Brennholz, Holzpellets und weitere Heizprodukte für den privaten und gewerblichen Gebrauch.

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse.

3. Versandkosten

Die Lieferung innerhalb Deutschlands ist für unsere Kunden kostenlos.

Es fallen keine zusätzlichen Versand- oder Lieferkosten an.

Der im Online-Shop angezeigte Kaufpreis enthält somit bereits alle anfallenden Lieferkosten innerhalb unseres Liefergebiets.

4. Lieferzeiten

Die reguläre Lieferzeit beträgt 3 bis 5 Werktage.

Die Lieferfrist beginnt:

Bei Zahlung per Vorkasse nach Eingang der vollständigen Zahlung.
Bei anderen Zahlungsmethoden nach erfolgreicher Bestätigung der Bestellung.

An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine reguläre Zustellung.

Sollte es aufgrund außergewöhnlicher Umstände, einer hohen Nachfrage oder logistischer Probleme zu Verzögerungen kommen, informieren wir unsere Kunden so schnell wie möglich.

5. Versand und Zustellung

Der Versand erfolgt über geeignete Versand- und Transportunternehmen.

Je nach Art, Gewicht und Menge der bestellten Produkte kann die Lieferung per Paketdienst oder Spedition erfolgen.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben und sicherzustellen, dass die Ware dort entgegengenommen werden kann.

Bei Speditionslieferungen kann eine vorherige Terminvereinbarung erforderlich sein.

6. Annahme der Lieferung

Der Kunde wird gebeten, die gelieferte Ware unmittelbar nach Erhalt auf Vollständigkeit und mögliche Transportschäden zu überprüfen.

Offensichtliche Transportschäden sollten möglichst direkt beim Zusteller dokumentiert und uns zeitnah mitgeteilt werden.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.

7. Nicht zustellbare Sendungen

Kann eine Lieferung aufgrund einer fehlerhaften Lieferadresse oder aus anderen vom Kunden zu vertretenden Gründen nicht zugestellt werden, setzen wir uns mit dem Kunden in Verbindung, um eine geeignete Lösung zu finden.

Eventuell entstehende zusätzliche Kosten werden dem Kunden nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften und bei entsprechender Berechtigung in Rechnung gestellt.

8. Lieferverzögerungen und höhere Gewalt

Sollte eine Lieferung aufgrund von Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs, insbesondere durch Naturereignisse, Streiks, Verkehrsstörungen oder andere Fälle höherer Gewalt, verzögert werden, informieren wir den Kunden über die voraussichtliche weitere Abwicklung.

Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.

9. Kontakt bei Fragen zur Lieferung

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, zum Versand oder zum Lieferstatus können Sie uns jederzeit kontaktieren.